Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Keyakinan Penuh

Di qrpay44, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran pendaftaran akaun sehinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DilindungiPematuhan MalaysiaKawalan Ada Pada AndaTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
qrpay44 Buka Akaun dengan Keyakinan Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Privasi qrpay44

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini — termasuk permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda — pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel privasi khusus kami. Kami akan membalas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja bagi semua pertanyaan yang diterima.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh dicapai terus dari halaman akaun anda. Sesuai untuk pertanyaan segera mengenai pengurusan data atau akses maklumat peribadi.

Borang Aduan

Gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda untuk menghantar permintaan berstruktur berkaitan privasi. Setiap kes diberi nombor rujukan dan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Browse Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan teknikal dan pentadbiran untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan enkripsi TLS. Ini termasuk maklumat akaun, rekod transaksi Touch 'n Go dan GrabPay, serta sejarah aktiviti anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi disimpan hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadam atau dianon secara selamat.

Akses Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya apabila perlu untuk operasi akaun atau sokongan. Semua akses dilog dan disemak secara berkala.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun — kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Semak Jawapan Berkaitan Privasi Anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara qrpay44 mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pengguna akaun, serta prosedur untuk mengakses atau mengemaskini maklumat anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod aktiviti akaun. Data ini hanya digunakan untuk tujuan operasi dan sokongan akaun anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Permintaan akan disemak dan diproses dalam masa tujuh hari bekerja. Sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk mematuhi keperluan undang-undang Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Data disimpan selama yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan atau dianon secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung dalam akaun anda. Setiap pertanyaan diberi nombor rujukan dan kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk isu berkaitan privasi.

Halaman Berkaitan

Daftar Soalan Lazim Kemenangan Air Panas Semburan