Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Terma dan Syarat qrpay44 menggariskan hak serta tanggungjawab anda dan kami sebelum anda menggunakan platform ini di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongAkaun peribadi sahajaUndang-undang tempatan dipatuhi
qrpay44 Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Semak Saluran Sokongan untuk Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menggalakkan anda menghubungi kami sebelum membuka akaun sekiranya ada bahagian yang memerlukan penjelasan lanjut di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di sudut bawah halaman untuk soalan segera berkaitan terma akaun, transaksi atau dasar pengeluaran yang aktif setiap hari.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke e-mel sokongan kami untuk pertikaian terma yang lebih terperinci. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Telegram Rasmi

Saluran Telegram kami menyiarkan kemas kini terma dan pengumuman dasar terkini. Ikuti saluran tersebut supaya anda tidak terlepas sebarang perubahan penting pada syarat penggunaan.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Explore Cara Kami Melindungi Data Anda

qrpay44 melaksanakan pelbagai langkah untuk memastikan maklumat akaun, data peribadi dan sejarah transaksi anda dikendalikan dengan selamat dan telus selaras dengan Terma dan Syarat yang ditetapkan.

Keselamatan Data Peribadi

Maklumat pendaftaran anda disimpan dalam persekitaran terenkripsi. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Platform ini menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperbaiki pengalaman penyemakan imbas. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran wang melalui FPX atau Touch 'n Go melalui proses pengesahan identiti dua peringkat sebelum diluluskan, bagi melindungi dana dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan kami.

Permohonan Pindaan Data

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun, hubungi sokongan melalui sembang langsung atau e-mel. Baki wang yang tinggal akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal seperti GrabPay atau Boost dalam masa yang ditetapkan.

Semak Jawapan kepada Soalan Terma Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya mengenai Terma dan Syarat qrpay44 supaya anda boleh memahami hak dan obligasi anda dengan cepat sebelum atau selepas membuka akaun di wilayah yang disokong.

Kami akan memaparkan notis perubahan di halaman ini. Penggunaan akaun anda selepas notis itu bermakna anda menerima versi terma yang baharu. Anda boleh menghubungi sokongan untuk penjelasan lanjut sebelum meneruskan penggunaan.

Ya, terma ini meliputi semua kaedah pembayaran yang kami sokong, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Transaksi melalui mana-mana kaedah tersebut tertakluk kepada peruntukan yang sama dalam dokumen ini.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan butiran akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut keperluan undang-undang perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Kami akan menyemak rekod transaksi dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan dalam Terma dan Syarat ini.

Tidak. Setiap akaun adalah untuk kegunaan peribadi pemegang akaun sahaja. Perkongsian akaun melanggar Terma dan Syarat kami dan boleh menyebabkan akaun digantung serta baki wang yang terlibat ditahan untuk penyiasatan.

Wang yang sah dalam akaun yang ditutup secara sukarela akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran asal seperti Boost atau FPX dalam masa yang digariskan dalam terma. Akaun yang digantung kerana pelanggaran tertakluk kepada proses semakan yang berbeza.

Terma dan Syarat kami ditadbir urus mengikut bidang kuasa yang berkenaan di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi perkhidmatan ini. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur yang dinyatakan dalam dokumen terma kami.